Kalite Politikamız
Her şeyin en iyisini aramak bulmak ve sunmak prensibine dayanmaktadır.
Bu çerçevede İZNAK olarak vermiş olduğumuz hizmet kalitesinin temel
bileşenleri şunlardır:
Güvenilirlik: İZNAK hizmeti en
doğru biçimde ve planladığı şekilde uygular.
Duyarlılık: Müşterinin hassasiyeti
İZNAK'ın da hassasiyetidir.
Yeterlilik: İZNAK'ta hem firma
hem de çalışan personel yeterliliği tamdır ve bu husus hizmet verimliliğinde
kendisini tam olarak gösterir.
Erişilebilirlik: Sevk edilecek
mal cins ve miktarı ne olursa olsun ve nerede bulunursa bulunsun
tüm müşteriler İZNAK gözünde aynı değerde müşteridir.
Nezaket: Müşteri İZNAK'ta, İZNAK
kibarlığı ve saygınlığı ile karşılanır.
İtibar: İZNAK'ın itibarı, dürüstlüğü
güvenilirliği ve müşteri çıkarlarını kalben hissetmesiyle oluşmuştur
ve bunun sonucunda da İZNAK, haklı liderlik konumuna gelmiştir.
Güvenlik: İZNAK'ın tüm araçları
24 saat boyunca takip edilir, fiziksel emniyetleri alınır ve araçlara
yüklenmiş olan malzemeler sigortalanır. Ayrıca müşterinin mahremiyet
güvenliği her zaman ön planda tutulur.
Bulgaristan, Yunanistan,
Romanya, Makedonya ve Moldova hattında
uluslararası taşımacılık alanındaki liderliğimiz sürdürüyoruz. |
|